Encomendado em 5/1. Não respondeu a vários e-mails até o dia 23, quando disseram que o envio foi feito e foi fornecido um número de rastreamento. O número de rastreamento ou é para um pacote diferente ou eles enviaram minha arma para o estado errado ffl/wrong. Chamado várias vezes nos últimos dias sem resposta, tentou fb messenger e e-mail. Nada. Dando-lhe mais 1 dia ou vou disputar a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente insanidade. Atualização com o resto da história - Em uma reviravolta não surpreendente dos eventos, minha arma foi enviada para a loja de armas errada. Isso mesmo, a loja errada. Aparentemente há mais do que uma loja de armas Genos na América. Estas, no entanto, estão em estados totalmente diferentes. Por isso, teve de voltar para elas para ser enviada novamente. Demorou mais de um mês para conseguir a arma, mais perto de 6 semanas. Durante todo esse tempo eu nunca consegui falar com eles ao telefone, recebi 1 resposta de e-mail dizendo o que aconteceu e nunca me ofereceram nenhum tipo de desculpa ou compensação. Eu pelo menos esperava que o envio fosse reembolsado. Não. Mais uma vez, não faça negócios com esses caras. Você economiza 20 dólares em relação aos concorrentes, mas pelo menos eles não vão te ferrar por 4-6 semanas.

Você mantém os piores funcionários que não têm sentido do que falar com um cliente. Passamos regularmente por esta loja e nunca fomos tratados dessa maneira. Entrei às 22h para resgatar os meus vales de café e sanduíche que tirei da cidade. Eu tinha um vale de sanduíche e dois vales de café. A operadora da consola, Radha, diz-nos que o vale de sanduíche precisa de ser carimbado. Se precisa, porque não treinam os 7 onze funcionários para o carimbar? Este tipo, Radha, nem sequer verificou os nossos vales de café e diz-nos que os vales estão expirados. Acho que é assim que ele é treinado para usar os seus instintos. E depois ele diz: "Eu sei como os conseguiste". E depois está a treinar outro tipo. Um site tão engraçado. Não se trata de dinheiro, mas a forma como se trata um cliente é importante. Depois disto, nem sequer nos apeteceu encher de combustível. Muda a tua atitude, Radha!