O pior serviço ao cliente de sempre!!!! Ou devo dizer SEM serviço de atendimento ao cliente. Comprei um secador de 600 dólares ontem e falta o tubo que se liga à mangueira de ventilação. Tentei ligar diretamente para a loja e fiquei sem ligação, então liguei para a loja de Marysville e me disseram para ligar esta manhã e falar com um gerente. Tenho tentado nos últimos 40 minutos e ainda não consegui falar com ninguém. Pior lugar de sempre!!!

Ficamos verdadeiramente impressionados com o conhecimento, profissionalismo e bondade de Kahakuoleilah. Paramos em TRÊS VEZES para aprender sobre os refrigeradores e escolher o certo. Cada vez que ela estava lá para ajudar e realmente nos fez sentir não só confortáveis com a nossa compra, mas realmente muito satisfeitos. Ela nos encorajou a usar um arranhador e economizamos mais de $300! Estaremos de volta na próxima vez que precisarmos de um aparelho importante.

Colocou encomenda para recolha online. 15 minutos depois recebo um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Liguei para a loja para saber o porquê. A loja deixa-me em espera durante 15 minutos. Eu conduzo para a loja enquanto estou em espera o tempo todo. Eu entro na loja e me perguntam se preciso de ajuda. Eu digo que sim, estou em espera há 30 minutos e quero saber porque é que a minha encomenda foi cancelada. Dizem que não saberíamos que você tem que ligar para um número diferente. Não aborda o facto de eu ter estado em espera durante 30 minutos. Eu compro o que preciso e saio. A moral da história atende os seus telefones.