A nossa televisão LG funciona e eu ligo para o número de telefone da LG. Eles me deram três lugares para eu ligar. Sandpoint tinha a melhor classificação e eles não desapontaram. Eles foram corteses e amigáveis ao telefone e marcaram-me um encontro para o dia seguinte. O nosso reparador, Dale, ligou para nos avisar que chegaria em 30 minutos. Chegou um pouco antes do tempo e totalmente preparado. Estamos muito felizes com Sandpoint e com Dale. Eu os chamaria novamente e os recomendaria.

Encomendou o frigorífico há mais de 100 dias e nunca chegou. Tenho de perseguir o Robert, o dono, para obter qualquer informação. Robert esqueceu-se de encomendar o frigorífico e depois mentiu-me. O frigorifico atrasou-se seis vezes. Foi rude e desdenhoso quando lhe disse que estava desiludido com a situação. Poupa-te à dor de cabeça e vai ao Sears ou ao Home Depot.

O tipo carregou a árvore de Natal errada no nosso camião. Comprámos um belo abeto nobre no dia 10 de Dezembro, mas foi-nos dado um abeto Douglas barato... com o nome de alguém da Elses na etiqueta! Porque é que eles verificam a tua etiqueta se não vão fazer corresponder o teu nome com a árvore?!?! Esta árvore ficou na nossa garagem escura durante mais de uma semana (num balde de água, claro) porque não estávamos prontos para a colocar. Então esta noite trouxemo-la para dentro, e reparámos que parecia estranha. Quando percebi o que tinha acontecido, estava pronto para chorar: Tínhamos escolhido a árvore perfeita, cedo o suficiente para termos uma boa selecção para escolher; e agora temos que puxar esta outra coisa e tentar encontrar uma que seja decente (menos de uma semana antes do Natal... boa sorte!). Não havia razão para isto ter acontecido - é indesculpável. Eu vou checar duas e três vezes no futuro para ter certeza de que me deram a árvore que comprei - mas para este ano, o Home Depot realmente mexeu com o nosso Natal. Bah, humbug!