Comprámos um telefone que tinha defeitos mecânicos e trouxemo-lo para a loja para ser substituído. A resposta inicial não foi definitivamente de 5 estrelas. ENTÃO, quando tivemos um problema inicial com o novo, conhecemos um cara chamado Oso que trabalha no departamento de telefonia. Esse cara é tudo o que uma grande empresa como a Best Buy precisa em um funcionário. Ele trabalhou no nosso telefone junto com outros dois clientes e o arrancou do parque! Ele nunca perdeu a calma, e foi muito além da chamada do dever. Como gerente no ramo de varejo especializado, posso dizer sinceramente que Oso é exatamente o tipo de funcionário que você quer trabalhar com pessoas. Ele mudou completamente a nossa experiência.

Fui aqui muito recentemente e adorei todas as antiguidades únicas da loja! O pessoal foi muito simpático, prestativo e engraçado. Tiraram 1 estrela porque alguns itens eram um pouco caros quando eram realmente tão antigos, eles só têm 10% de desconto em itens acima de $50, e embora os funcionários tenham conhecimento sobre alguns itens em outros eles não conhecem a história ou informações biológicas sobre eles.