Eduardo Gomes: Excelente atendimento e simpatia

António Morais: Bom acolhimento e muito profissionalismo! Já viagei muito por esta empresa e correu sempre tudo muito bem!!! Muito recomendável!!!

Experiência recente com recolha na calçada. O pior serviço ao cliente de sempre. Demorou quase uma hora e várias tentativas. Desligou. Colocado em espera interminável. Completa falta de cortesia ou profissionalismo. Forçado a entrar na loja TWICE apesar do alto risco para a COVID-19. Sem distanciamento social entre os funcionários ou no atendimento ao cliente. Uma vez regular 2-3 vezes por mês, o comprador não voltará a usar o HD.

Deixa-me explicar porque dei uma só estrela. Sou o dono de uma empresa de canalização, parei neste armazém para ir buscar um par de acessórios. Havia muitos sócios de loja no meu corredor. Pedi ajuda, eles responderam um segundo, (neste momento teriam sido cinco estrelas). Bem, todos os cinco se perguntaram longe de mim, então não estou me perguntando por aí tentando encontrar uma tocha de solda, depois de 1 hora e meia na loja, sem a ajuda de ninguém do bingo encontrou. Eu disse para ferrar o resto do material que eu precisava (este ponto era prolly 2,5 estrelas).então eu estou na caixa, a senhora me perguntou se eu achei tudo que eu disse não, "oh" ela disse, agora com dois associados e o caixa olhando para mim. Eu disse que só vou ao Lowe's para pegar o resto das minhas coisas. Ela vai, lamento ouvir isso. Depois ela começou a pedir-me para lhe dar uma revisão online sobre como estava satisfeita com ela e com a loja, gastei $200,11 do que comprei prolongavelmente cerca de 1700-2,000 do que eu teria encontrado tudo o que precisava. A única pessoa que me ajudou nessa loja foi o cara que me ajudou em ferramentas, eu lhe dou 5 estrelas.