José Luís Andrade: Competência, profissionalismo e excelente qualidade do serviço.

Evilin Cristina: É impressionante como em 3 meses de contrato não conseguem enviar uma simples fatura. Fora a multa que tomei de 100€ por conta dessa empresa. Não respondem e-mail, tampouco ligações. Estou a ponto de pedir o valor e encerrar o contrato.

Eu comprei um conjunto de cabeças de cancelamento de ruído em Outubro. Eu tinha um 25 melhor cartão de oferta de compra e era para recebê-lo 3-4 semanas após a promoção. Verifiquei na loja e eles me encaminharam ao banco Citi que possui nosso cartão de crédito. Liguei para eles 3 vezes e 2 horas depois eles continuam me desconectando nas transferências. Eles estão dizendo que esta não é uma promoção. Terão realmente que pensar depois de 20 anos fazendo negócios se esta for uma loja com a qual quero continuar a trabalhar.

Esperei quase 25 minutos para uma recolha na calçada no domingo. Segui todas as direcções no e-mail, carreguei no botão amarelo, coloquei no meu tipo de carro... e nada. Vi clientes a encostarem atrás de mim, incluindo um que parou directamente na traseira do meu carro. Uma funcionária trouxe a encomenda e entrou na loja como se eu estivesse invisível. Sabes como recebi o meu pedido? Tive de ligar para a loja e dizer-lhes que estava sentado no seu ponto de acesso e pedir a alguém que, por favor, trouxesse o meu artigo. Sem desculpas pela espera ou pela minha total confusão ao ver todos os outros carros serem ajudados, exceto eu. Mau atendimento ao cliente. Eu nunca mais venho aqui.