O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.

Estava à procura de uma ferramenta trancada numa vitrine. Pedi ajuda e foi feito um anúncio para que o caso pudesse ser aberto. Depois de 10 minutos ninguém veio. Comecei a perguntar aos associados se eles podiam ajudar. Um disse que ele pode e ajudaria assim que terminasse de fazer uma chave. Quando ele terminou, fugiu como um troll. Toda a gente aqui tem uma atitude desagradável. Se tiveres a opção de ir a outro lado, fá-lo.