Paula Martins: Muito acolhedor e um atendimento personalizado

Francisco Sales Galhoz: Delicioso pão de ló, do melhor que já comi

Encomendei um novo aparelho na venda de Black Friday e notei na entrega que precisava de ser antes das 13h desde que trabalho das 3 às 11h. Uma vez feita a encomenda e recebido o prazo de entrega foi das 14:30 às 18:30. Eu não estava bem com isso, mas o que vocês podem fazer? A entrega já tinha 9 dias para mudar para mais 5. Portanto, um dia antes de receber a mensagem a confirmar o prazo de entrega. No dia da entrega eu tinha uma chamada perdida de um número fora do estado, mas nenhuma mensagem. Então às 18:00 eu vi uma chamada perdida e decidi ligar já que não tinha ouvido nada sobre a entrega e era o motorista. Ele disse que como eu não atendia eles decidiram não entregar. Disse-lhe que não havia cancelamento e que tinha o voice mail de confirmação de que eles estavam a chegar. Acabei por não ter lavador e eu já tinha desligado o meu. A nova data de entrega era de mais de 9 dias. Por isso, acabei de cancelar. Não esperei um mês por uma máquina de lavar, quando houve culpa por não entregar. Quando liguei para ninguém realmente se importou. Quem me dera que houvesse um Lowe's na minha cidade porque eu sempre tive um bom serviço deles. Acho que vou conduzir 30 minutos e lidar com eles, já que têm um em stock. Parece que hoje em dia todas as empresas não se importam com o serviço. Tudo é terceirizado para a Índia ou terceirizado para terceiros nos estados. Assim, a culpa pode ser sempre de outra pessoa.

Hoje foi a minha primeira visita de manutenção do Chaffee Air. Sean foi meticuloso na verificação do estado e manutenção dos meus sistemas de aquecimento e muito informativo em me ajudar a entender como os dois sistemas funcionam. Eu aprecio conhecer uma empresa que eu gosto e em quem posso confiar para manutenção e problemas. A manutenção nas unidades AC é automaticamente configurada para a primavera, o que me dá menos para me manter a par.