Fernanda Luiza: Excelente bacalhau à Brás. Excelente sobremesa. Amplas opções de bebidas incluídas no menu.

Miguel Ricardo: Depois de 20 minutos de espera para levantar a mesa suja com restos da refeição de clientes anteriores passaram mais 20 minutos para apresentar os pratos disponíveis na carta com poucas opções, por fim chegaram então 2 simples feveras atiradas literalmente para cima de uma travessa repleta de gordura no exterior ( se fosse no seu interior ainda acharia normal e daria sabor pois a carne estava fria e bastante seca sem sabor como se ja estivesse preparada à várias horas, de tal forma que ficou uma poça de gordura no toalhetes de papel) com um punhado de batatas fritas cruas, e um cesto com 1 pão e dois pedaços de broa para duas pessoas... ja na mesa de clientes ao lado nao faltaram todas as mordomias sempre que solocitado o funcionario, seria certamente por falarem uma língua estrangeira pois o cliente local raramente visita o restaurante do qual é "vizinho"... bom a minha indignação vai para a forma como alguns profissionais de hotelaria se apresentam na paixão que colocam no seu trabalho neste setor, e assim digo que tal como um profissional de saúde deve ter capacidades e conhecimentos para a sua área de atividade, tal como um engenheiro deve ter conhecimentos para garantir uma construção segura de um edifício e por aí fora, também estes profissionais deveria ser munidos de formação e conhecimentos para prestar um dos serviços mais solicitados no dia a dia. A comida ficou no prato o apetite perdeu-se e o que deveria ser uma refeição agradável em boa companhia tornou-se num pesadelo que faz lembrar que temos restauração a mais e qualidade a menos no nosso País. Estamos sempre a aprender, espero que tenham muito sucesso, mas certamente não estão no melhor caminho.

O atendimento ao cliente foi ótimo e a área de espera foi muito boa. A minha razão para as estrelas baixas deve-se à inspecção complementar de 24 pontos e à lavagem do veículo. Antes de trazer o meu veículo eu sabia que as escoras do meu veículo estavam baleadas e precisavam ser substituídas. Estava à espera que falhassem na inspecção. De acordo com a inspeção do veículo, os choques e as escoras estavam em bom estado. Pedi para falar com o técnico e ele confirmou que eles pareciam bem. Eu discordei, mas não insisti mais, já que tinha um compromisso no final da semana, quando uma outra oficina pediu a substituição das escoras. Acabei de falar com a outra loja e eles confirmaram que as escoras estavam a ponto de vazar em todo o lado. Como é que algo assim falhou? A suspensão é um componente importante de um veículo e não deve ser dispensada em uma inspeção. Ainda bem que eu sabia que a suspensão precisava de ser reparada antes de a levar à Acura, mas preocupa-me se eles estão a apanhar estes reparos necessários noutros veículos. Pedi a lavagem complementar, mas fiquei desapontado por o veículo não ter sido completamente limpo. Antes de largar o veículo, notei que havia cocô de pássaro na porta do motorista. Ainda estava lá quando o trabalho de serviço foi concluído. O capô e o teto do carro estavam molhados como se alguém tivesse levado uma mangueira até ele, mas foi só isso. Como eu mencionei antes, todos lá são muito simpáticos e amigáveis. E o lugar está cheio de amenidades enquanto se espera pelo seu carro. Sinto-me confiante que o trabalho de serviço feito no meu carro foi bem feito. Mas o processo de inspecção precisa de ser mais diligente. As inspecções podem poupar muito dinheiro às pessoas se algo for apanhado cedo.

Esta loja normalmente está bem, mas hoje encomendei artigos para a recolha na calçada e quando vim buscá-la ninguém estava a trazer nada. Liguei para a loja do estacionamento e ela disse que eles não pegavam na calçada mesmo que o site diga que sim e que eles têm placas no estacionamento. Eu disse a ela que estava machucada e perguntei se alguém poderia me ajudar a colocar. Ela disse rudemente que eu acho, mas vai demorar uns 10 ou 15 minutos porque estamos ocupados.