Eduardo Gomes: Excelente atendimento e simpatia

António Morais: Bom acolhimento e muito profissionalismo! Já viagei muito por esta empresa e correu sempre tudo muito bem!!! Muito recomendável!!!

Tenho que colocar uma estrela ou não posso postar! Mas eu dou-lhes zero Estrelas! Encomendado na sexta-feira passada para a recolha do passeio, o site diz 1 hora de espera. Já se passaram 5 dias e ainda não há nenhum item, chamado várias vezes. Não tenho respostas para o porquê do meu pedido ainda não estar pronto para ser atendido. Chamado pedido online cancelado, o atendimento ao cliente fez uma compra na loja e disse que o item estaria pronto para retirada hoje (12-23-2020) , ainda sem e-mail para informações de retirada! Nunca mais faça um pedido de bestbuy. Desapontado com o serviço que recebemos.

Estive ao telefone durante 20 minutos à espera de um associado e depois mais 20 minutos quando pedi para falar com o gerente. Fui transferido 5 vezes e depois reencaminhado para a telefonista que pediu desculpa pela espera. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja ou telefonar para eles. Eu vou sair do meu caminho e dirigir para um Menards ou Lowe's.

Eu tinha alguns itens mais pesados do que o esperado e fui para a área de self check out. O balconista atropelou-me imediatamente e começou a chamar os itens para mim. Ele tirou tudo dos meus braços e me ajudou. Um serviço inacreditável, muito impressionado. Home Depot ainda é um dos lugares da área que realmente trata os clientes com respeito. Durante estes tempos difíceis, algo como isto realmente ajuda a melhorar o seu dia. Vou tentar fazer a pesquisa mais tarde que recebi quando saí da loja. Obrigado pela ajuda.