carla ferreira: Atendimento e profissionalismo com muita qualidade

SÍLVIA Reis: Muito profissionalismo com muita simpatia

Péssimo serviço ao cliente e mau serviço de entrega. Comprou uma cama de 2.000 dólares e foi informado quando chegaria, nunca o fez. Ligaram para a empresa de entregas e disseram que não tinham registro da entrega. Depois ligaram-me e disseram-me que o camião avariou. O gerente nem sequer pediu desculpa. E ele não queria fazer as chamadas para mim para a empresa, ele só se fez de parvo. Acabou a conduzir desde Fredericksburg para me reembolsar. Muito frustrante. Não há feridos porque é que esta empresa está a ir pelo tubo abaixo.

Se alguma vez fores à Brigada de Nerds, fala com o Issac. O melhor serviço ao cliente de sempre! Recebemos uma reclamação com relação a estimativas de reparos referentes a um problema com a FedEx, recebemos ajuda, suporte e uma solução. Embora ele não pudesse me dizer o que fazer da sua parte, ele me deu instruções com calma e eficiência para que eu mesmo pudesse consertá-la. Definitivamente recomendo se você quiser uma experiência útil com a Geek Squad!