O meu marido estava em casa deitado com fortes dores nas costas quando saí para a garagem e encontrei um aquecedor de água quente com fugas. O meu vizinho abençoou-o e disse que ele podia ajudar. O meu marido encomendou o aquecedor em linha. Para fazer uma longa história curta depois de pegarmos o novo e o levarmos para casa, estava muito danificado. Uma segunda viagem ao Depot onde o pessoal foi profissional e prestativo e pediu desculpas.l recebeu um ajuste na minha conta que foi útil. A mercadoria danificada pode ocorrer a qualquer momento, mas o pessoal do Depósito está 100% em cima do serviço ao cliente.

Covid Review: Eu adoro visitar este local. A maioria dos funcionários usam máscaras correctamente e mantêm uma única linha de checkout onde podem mantê-lo devidamente distanciado. Como em qualquer lugar de varejo, você vai encontrar funcionários que claramente não querem estar lá ou ajudá-lo. Felizmente, nos últimos 4 anos, só me deparei com 2 deles.

Tanto o gerente da Best Buy Terrance como a colega de trabalho Christina compreendem realmente o suporte ao cliente da velha guarda. Eu também os vi desvalorizar os clientes durante esta pandemia de Covid-19. Eles têm demonstrado profissionalismo, paciência e justiça durante um tempo que nós (clientes) mais precisamos. Eles me ajudam quando eu entendi mal algumas das regras da Best Buy em relação aos telefones celulares. Eu estarei de volta.