Tiago Costa: Bom atendimento, local agradável !

Rui Maia: Escola com instalações de excelência.

Muito má experiência no atendimento ao cliente em dois níveis. Encomendei um item para recolha às 10 da manhã e nunca recebi um e-mail a dizer que o meu item estava pronto. Depois foi para a loja mais tarde nesse dia às 6 da manhã, depois de ligar para a loja e estar em espera o dia todo devido a ninguém atender o telefone. Enquanto estava na loja, decidi cancelar meu pedido atual depois de ver uma versão melhor do produto que eu queria na loja. Eu falei para o serviço de atendimento ao cliente e eles disseram que alguém me traria o item solicitado e que esperaria no departamento de TV. Esperei cerca de 20 minutos e nunca nenhum representante da loja se aproximou de mim. Depois encontrei outro associado e perguntei novamente. Eles foram para as traseiras e depois disseram-me que ainda não podiam vender o item porque um representante de vendas acreditava que estava prestes a fazer uma venda no item. Eu respondi que eu estava pronto para comprar o item naquele momento, mas foi praticamente ignorado. Eles disseram que eu poderia comprar o item, uma caixa aberta de 1400 dólares, tv se a pessoa recusasse. O item era um modelo de exposição. Eu então ouvi o potencial comprador dizer que havia um arranhão na tela, mesmo que o item fosse considerado satisfatório, o que significava que não havia manchas visíveis na tela. Eu então ouvi o associado dizer ao potencial comprador, não se preocupe com isso, você não vai notar a menos que olhe diretamente para ele ou se você estiver brilhando uma luz na TV. Ouvi então o homem ter de negociar um desconto em vez de apenas receber um desconto. Nessa altura, decidi sair da loja e nunca mais vou usar esta melhor compra. Poupe-se a alguns problemas e obtenha um verdadeiro serviço ao cliente e conhecimento do produto, indo ao Microcenter.

Então, queríamos comprar este lindo quadro de C. Lamont. Eu conhecia bem o pintor, e disse ao tipo "Sei que não vale $1500, posso dar-te $150 nele" ele disse "ok, eu fico com os $150 se não vender num mês". Eu disse: "É justo." Eu liguei um mês depois, com certeza o quadro ainda está lá. Eu disse "então são 150 dólares como combinámos, certo? Até deixei lá uma nota assinada para ti." Ele diz: "É um quadro por $1500, o melhor que posso fazer é 50% de desconto a $750." Eu estava lívida. A tentar ser sorrateiro e aumentar o preço de um quadro que não vale mais do que 175 dólares, no máximo. Eu não só disse que não estava mais interessado, como decidi não fazer mais compras lá. Minha família tem comprado muitos itens lá ao longo dos anos, mas por princípio eu não quero patrocinar um lugar que faz negócios sorrateiros como esse.