Manuel Silva: Produtos à medida das nossas necessidades

Nuno Ferraz: Assistência a caldeira Junkers em que a solução era a substituição do equipamento. 5 minutos depois do "técnico" ir embora, a caldeira já estava a funcionar sem dar qualquer erro! E eu não percebo nada de caldeiras! Com uma faca de sobremesa fiz mais do que o técnico com a sua mochila cheia de ferramenta! Foi só afinar um parafuso porque a caldeira aquecia demasiado!! A arrogância e a prepotência não reparam caldeiras e o profissionalismo não se compra! 60€ deitados ao lixo. Reclamações pelos meios adequados a caminho depois de ter reclamado e a empresa apenas ter dito que é certificada! Não voltaram a responder ao 2º e-mail. Reclamações pelo meios legais a caminho, começando pela Junkers!

A mistura ecléctica de mercadorias do mercado de pulgas e antiquadas é limpa e bem conservada. Os funcionários são simpáticos mas a saída é muito lenta e confusa quanto a quem é o próximo a fazer a saída e onde. Notei que algumas clientes parecem frustradas e confusas com o processo. Entretanto, um pequeno e presumivelmente passivo cliente masculino de meia-idade agressivo levou mais de 15 minutos com um caixa sobre algumas moedas montadas. Ele aparentemente não queria que outro caixa do lado esquerdo do balcão servisse a qualquer um. Mesmo depois de esperar os 15 minutos pela minha rápida e silenciosa transacção de um único item em dinheiro, ele tentou espalhar o braço por todo o balcão, o que me obrigou a verificar à sua volta enquanto ele lidava com o seu caixa à direita. Quando me virei para sair, ele gritou b*tch! para as minhas costas. Talvez ele tenha sofrido a síndrome do homem baixo, estava frustrado com o ritmo e a natureza da sua transacção ou estava a ter um dia mau. De qualquer forma, com esta clientela territorial e hostil autorizada a agir, eu não vou voltar.

Mais uma vez o rent-a-center vem em 1º lugar por falta de comunicação. Eles chamaram a oferta de novas vendas. Eu perguntei mais uma vez sobre o meu pagamento. Desta vez fui posto ao telefone com a Kathy, a gerente. Quem me informou que como eu pago no aplicativo e na hora certa eles não vêem meu nome por informações como essa. Então, como eu não fiz disso uma prioridade, eu falhei o meu prazo em 3 semanas. Eles agora não vão fazer nada. Desde o primeiro dia que alugo um centro não fez nada a não ser causar-me problemas. Nunca mais vou comprar de lá. O meu colchão e o meu quarto estão prontos. Adoro o meu colchão e arrumei-o mesmo depois dos problemas que tive para o conseguir. Fiz todos os pagamentos a tempo e horas no aplicativo. Liguei para ver o que o meu pagamento estava a pensar que já estava a pagar há algum tempo. Disseram-me que tinha perdido o meu prazo de pagamento por umas semanas, tal como em dinheiro. O tipo disse: "Uau, ninguém te ligou que fizesse asneira. Agora posso ganhar mais uns 1400 dólares em pagamentos, mas eles esqueceram-se, acho eu. Mandei um e-mail com uma queixa sem resposta. Então com a resposta da chamada telefónica e nenhuma para o e-mail, estou a escrever para o rent-a-center. Nunca mais vou lá fazer compras.