Compre na Costco, pois eles têm uma política de retorno muito superior. Eu comprei uma nova televisão da Best Buy há alguns meses atrás, antes de me mudar para uma nova casa. Ouvi dizer que a COVID estava a causar uma escassez de aparelhos e electrónica, por isso queria assegurar um mais cedo. Recentemente pedi ao nosso empreiteiro para instalar a TV, mas quando a liguei na tela estava rachada e não havia nenhuma tela visível. Contactei a loja local Best Buy onde comprei a televisão e fui informado de que eles não trocariam nem me reembolsariam. Supostamente eu precisava abrir a caixa e verificar se havia danos no prazo de 3 dias após a compra. Como comprei a televisão online, e fui buscá-la na calçada (devido à COVID), posso garantir que ninguém me informou sobre isso. Compreendo que a Best Buy precisa de se proteger de falsas reclamações de danos, mas ofereci-me para fornecer uma factura do empreiteiro que a retirou da caixa e a instalou há apenas alguns dias. Isso não foi suficiente, então aparentemente a Best Buy pode vender-lhe produtos danificados e se não a apanhar suficientemente cedo, está sem sorte. Não só estou sem o custo da televisão, mas também o custo da instalação. A Best Buy local aconselhou que me poderiam dar um bom negócio noutra televisão. Então a resolução de comprar uma televisão danificada de uma empresa que não está por detrás do produto que lhe venderam é comprar-lhes outra?

NÃO FAÇA NEGÓCIOS AQUI!! A pior experiência que eu poderia ter de um depósito em casa!! Não posso acreditar como os funcionários eram incapazes de ajudar os clientes! O gerente não fazia nada que os funcionários observassem, pois eu tinha de arranjar a minha própria madeira! Sou uma mulher pequena a tentar arranjar tanta madeira por conta própria sem ajuda enquanto ouço os empregados a rirem-se no outro corredor! LEVE O SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LADO!