Comprador cuidado - Se eu pudesse dar um zero, eu o faria.Compramos uma lavadora do Albert Lee, a primeira veio com um mostrador quebrado e foi imediatamente devolvida e tivemos que esperar uma semana para uma substituição.A segunda chega e exatamente o mesmo mostrador quebrado. Mais uma vez, mande-o de volta, e aguarde a terceira máquina de lavar. Desta vez a espera é um pouco mais longa que a primeira, giz isto até à época das férias. Chega a terceira máquina de lavar, o mostrador não está avariado... até agora tudo bem... começamos a máquina de lavar e notamos uma pequena fuga. Eu passo pelo manual para ver o que pode ser e passo pelos itens de resolução de problemas. Ainda há fugas. Eu chamo Albert Lee, eles mandam um técnico para ver isso. Depois de rasgá-lo, o técnico pergunta se alguém mais trabalhou nele - o mostrador parece ter sido substituído e as abraçadeiras das mangueiras não estão posicionadas bem nas mangueiras inferiores. No final da inspecção, verifica-se que o tambor de lavagem tem uma fenda, quando a anilha enche até um certo nível, tem uma pequena fuga, aguardamos agora a nossa 4ª anilha, que é 3 MESES SAÍDA. Assim, durante 3 meses, vamos limpar a fuga por baixo da máquina de lavar. Eu vou à loja para ver se há alguma coisa que eles possam fazer. Eu pergunto se eles podem fornecer uma garantia estendida, um crédito na loja, um desconto, qualquer coisa para resolver os problemas que tivemos nesta compra. Não façam compras aqui, as piores políticas de atendimento ao cliente que eu já encontrei em qualquer loja que eu já comprei.

Desde o momento em que entrámos pela porta que nos sentimos bem atendidos. A Katelyn Brown é uma das melhores funcionárias que este local tem!! Ela é muito amigável, acessível e genuinamente adiada que queria ajudar-nos a encontrar o que seria melhor para a nossa família. comprámos uma máquina de lavar e secar roupa e não podíamos estar mais felizes com a nossa compra. A Katelyn levou tempo e fez-nos as perguntas para nos levar a uma boa escolha de uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa família.