Encomendei um conjunto de vidro e madeira como presente de casamento online para recolha sem contacto, e foi entregue no carro em nada mais que um saco de plástico. Era claramente um display, porque deveria ter vindo embalado individualmente e em uma caixa. Havia adesivos descascando na parte de madeira e outros sinais de danos. Também não foi fornecido nenhum recibo de presente.

FELIZ ANIVERSÁRIO PARA A INDIA NOS SEUS DEZ ANOS.EM TODOS OS ANOS EM QUE FUI CLIENTE (DESDE 2009) SÓ TENHO UM PROBLEMA COM UM DOS FUNCIONÁRIOS, MAS A INDIA RESOLVE-O IMEDIATAMENTE. ELA ERA A MELHOR. SE EM ALGUMA OCASIÃO A GERÊNCIA PENSAR EM MUDÁ-LA DESTA LOJA, SERÁ O MAIOR ERRO QUE ELES PODEM COMETER. COMO ELA NINGUÉM.

Se eu pudesse, dava ao Nasons menos de 1 estrela. Um serviço ao cliente extremamente pobre depois do seu próprio erro. Eu encomendei um novo microondas de Nasons. A encomenda foi feita pelo manjedoura Mitch. Marquei a entrega para hoje das 9 às 11. Não apareceu ninguém. Liguei para Nasons e eles admitiram que o erro foi deles. Expliquei que tinha tirado 1/2 dia de folga do trabalho para esta entrega e que não seria pago por isso. Disseram-me que eles podiam trazer mais tarde (e eu perdi o meu dia inteiro de trabalho). Eu perguntei se eles iriam renunciar a sua taxa de entrega de $155 devido ao seu erro. Mitch me disse que eles não iriam desistir da taxa porque as pessoas cometem erros. Eu cancelei o meu pedido e o Nasons perdeu um cliente repetido. Espero que outros leiam este post e evitem o Nasons. É assim mesmo, Mitch!