Manuel Silva: Produtos à medida das nossas necessidades

Nuno Ferraz: Assistência a caldeira Junkers em que a solução era a substituição do equipamento. 5 minutos depois do "técnico" ir embora, a caldeira já estava a funcionar sem dar qualquer erro! E eu não percebo nada de caldeiras! Com uma faca de sobremesa fiz mais do que o técnico com a sua mochila cheia de ferramenta! Foi só afinar um parafuso porque a caldeira aquecia demasiado!! A arrogância e a prepotência não reparam caldeiras e o profissionalismo não se compra! 60€ deitados ao lixo. Reclamações pelos meios adequados a caminho depois de ter reclamado e a empresa apenas ter dito que é certificada! Não voltaram a responder ao 2º e-mail. Reclamações pelo meios legais a caminho, começando pela Junkers!

Adquiriu novos aparelhos de cozinha e programou a entrega com algumas semanas de antecedência. Levou um dia de folga para se encontrar com os instaladores/entrega. A geladeira apareceu na hora certa...ótimo, os caras da entrega se ofereceram para levar tanto meu antigo refrigerador quanto meu forno velho. Sem problemas, eu estava esperando o novo forno e máquina de lavar louça na próxima carga. Após a primeira entrega ter saído, recebi um aviso de que a segunda entrega não estava a chegar! (ótima hora para me dizer isso - geez) Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e tudo o que eles puderam fazer foi oferecer para remarcar a entrega para 5 dias depois. Então eu estava fora um dia de trabalho, fora de um forno por 5 dias, fora outro dia para esperar pela próxima entrega, e ninguém na Best Buy realmente se preocupou com o meu tempo ou ter que ficar sem um forno. Você pensaria que eles iriam tentar agilizar a entrega ou mostrar preocupação real pelo meu tempo perdido, mas eu não recebi nenhum dos dois. Eles simplesmente não parecem se importar de verdade e provavelmente não se importam com esta revisão. Se eles chegassem lá eu poderia reconsiderar esta avaliação porque os caras das entregas eram legais e até agora os aparelhos estão funcionando bem. Entretanto, só posso esperar que alguém pensando em comprar aparelhos da Best Buy pense duas vezes antes de arriscar o estresse e o inconveniente que eu tive que passar.

Esta é uma loja incrível que preza seus imóveis, móveis antigos e recentemente adorados e bens domésticos para mudar. Conseguimos mobiliar grande parte do nosso apartamento por apenas algumas centenas de dólares. Viemos aqui quando procuramos móveis ao acaso e raramente saímos de mãos vazias. Ótimo serviço também!