A minha visita de hoje não foi boa, mas melhorou um pouco. Fomos recebidos à porta e dissemos que queríamos comprar duas televisões. O homem à porta disse que mandaria alguém nos encontrar na seção de TV. Esperámos por ajuda e procurámos um empregado, mas não conseguimos ajuda nenhuma. Ficamos o tempo suficiente para eu encontrar minhas respostas online, configurar uma conta Best Buy e comprar minhas tvs online. Quando saímos, o homem da frente estava conversando com outro funcionário e nunca nos perguntou se tínhamos conseguido a ajuda que precisávamos. Em uma nota melhor, a senhora que saiu para nós pegarmos as tvs foi muito cortês, assim como o homem que carregou nossas tvs. Se essa compra não fosse tão boa, eu teria feito compras em outro lugar. Não posso dizer que não voltaria a este local, mas não é o primeiro lugar onde volto a fazer compras.

Não há queixas reais. Fui comprar um carregador para os meus filhos Chromebook. A jovem funcionária foi agradável e prestativa, mas não conhecia muito bem os produtos. A funcionária veterana deixou-a assumir a liderança para que pudesse ter um momento de descontracção e descontrair de ser incomodada com as perguntas ou preocupações dos clientes... Confiança, eu entendo depois de trabalhar mais de 20 anos no Serviço ao Cliente. Eu comprei um carregador universal por $34,99 que com certeza caberia. O processo foi aparentemente fácil e nós entramos e saímos em 30 minutos. Eu tinha o Chromebook na mão e olhamos para todos os Laptops e dispositivos portáteis em exposição para um carregador para testar... sem sorte. Eu queria ter certeza que este item seria funcional e fiz várias perguntas porque este local fica no mínimo a 30 minutos de minha casa. A hora era 18:00 horas de um domingo à noite. Tudo somado, nenhum dos acessórios do carregador que comprei se encaixa no Samsung Chromebook, por isso vou devolver o item e continuar minha busca. Para a Amazon.