Raposo Carla & Pedro: MAL EDUCADOS ARROGANTES NÃO RECOMENDO O AGENTE JOAO PEDRO PINTO UMA PESSOA SEM FORMAÇÃO SENSIBILIDADE PARA ESTAR A FRENTE DE UM ESTABELECIMENTO . RELATIVAMENTE PROXIMO EXISTEM ALTERNATIVAS BEM MAS VALIDAS.

Sérgio Vieira: Publicação de fotos sem consentimento.

Bem, falei-vos do banho na cama e de como fui mal tratado na loja e depois de ter deixado as minhas toalhas de banho e toalhas de mão para trás. Que fiaasco. O General Mgr deve pensar que os seus clientes são idiotas. Bem, eu não sou um. Tenciono levar isto para o escritório do Corpo. Mandei os meus concetns para a Internet. Pensei mesmo que eles teriam voltado a entrar em contacto comigo. Vou escrever sobre isso mais tarde.

Fiquei bastante surpreendido quando um empregado (que me deve ter visto com ar de perdido) me perguntou se eu precisava de ajuda. Você pode dizer? Eu respondi...ele soltou um risinho para me ajudar. Eu precisava de um parafuso específico, não pensei que um funcionário pudesse ajudar, já que já estive em outros depósitos domiciliares. A maioria dos funcionários não tem a mesma pista que 12 mim. Kudos a este Home Depot por contratar pessoas que podem realmente ajudar os clientes e apontar-lhes a direcção certa.

Por onde é que eu começo... Primeiro de tudo 1 estrela é bom demais para um dos piores serviços ao cliente falhar, eu já experimentei. Tentámos alugar um dos seus alugueres a curto prazo. Um dos seus empregados leva o camião e garante que volta dentro de uma hora. Então, fizemos compras à espera que o camião voltasse dentro de uma hora. 3 horas depois o tipo aparece e nem sequer pede desculpa por estar quase 3 horas atrasado. Tivemos que esperar porque não conseguíamos encaixar a nossa compra no nosso carro. Ele não põe gasolina no camião e o gerente oferece-se para levar o camião para meter gasolina. Ela diz que demoraria apenas 10 minutos. Mais de 40 minutos depois, ela aparece. Mais uma vez, também não pede desculpa. Eles tinham que nos dar o camião de graça. Sem custos. As atitudes rudes e o terrível atendimento ao cliente eram inacreditáveis. Nunca mais voltará àquela loja. Vão ligar para os escritórios da empresa e contar-lhes esta experiência vergonhosa.