Grande serviço ao cliente. Adquiriu um reboque utilitário deles. Depois de ter uma experiência blah no Leonard Trailer, fiquei agradavelmente surpreendido com o nível de serviço que recebemos. Meu marido e eu somos novatos no assunto, e eles ficaram felizes em responder a todas as nossas perguntas. Eu classificaria um 5, mas eu ainda não usei o reboque utilitário, então eu não posso dizer muito sobre seus produtos reais, apenas o serviço.

Eu adoro comprar eletrônicos aqui porque o grupo de vendedores está sempre feliz e entusiasmado em ajudar. É possível mudar o preço se você encontrar um outro lugar mais baixo. (5 inícios) 12/22/2020 Hoje venho aqui para comprar bens e eles se recusam a trocar o mesmo preço costco. Mas esse produto está sujeito ao preço de Março. Actualização 01/03/2021 (2 inícios)

Este é o WORST Home Depot de sempre. Quem me dera não poder dar nenhuma estrela. Fiz duas encomendas online e enviei para a loja na Coursey. Meu erro porque deveria ter ido para a loja em Highland. Com a primeira encomenda, fui à loja para ir buscar a minha encomenda e eles não a conseguiram encontrar. Eu também estava a comprar uma borda de gás para andar a pé. O meu marido e eu tivemos mais dificuldade em conseguir ajuda para encontrar a borda. Pedimos ajuda a dois associados e eles disseram que não sabiam onde a borda estava guardada. eles não sabiam onde a borda estava guardada. Meu marido foi em frente e andou pela loja para tentar encontrá-la e eventualmente tropeçou nela sozinho. Não estava na área onde o resto das bordas estavam armazenadas. Enquanto procurávamos a orla, eles continuam a procurar a minha encomenda. Quando fomos à frente da loja eles me informaram que ainda não conseguiam encontrar o meu pedido. Enquanto me davam um desconto de satisfação do cliente na minha orla, eu tinha que sair sem a minha encomenda. Recebi uma chamada dizendo que estava pronto para a recolha no dia seguinte. Eu voltei para buscá-la e eles ainda tinham que procurá-la. Finalmente foi localizado e consegui obtê-lo. Quando chegou a minha segunda encomenda, recebi outra chamada a dizer para a ir buscar o mais rápido possível, porque tinham muitas encomendas no chão. Fui buscá-lo na manhã seguinte. Desta vez, tentei ir à calçada. Tive que dar uma volta no estacionamento para descobrir onde ficava a calçada porque não havia sinais direcionais suficientes. Liguei para o número 3 vezes. A primeira vez que alguém atendeu e me pôs em espera durante 20 minutos. Desliguei e liguei de volta duas vezes, mas ninguém atendeu. Finalmente eu saí do meu carro e fui até a porta para chamar a atenção de alguém. Uma senhora me explicou que eles estavam respondendo na ordem da chamada e o Inwas like....umh, eu sou o único ik ne aqui. Depois ela disse que estavam com falta de pessoal, mas que me traria isso para fora. Ela era simpática e eu não tropecei. Eventualmente ela trouxe-o para fora e colocou-o no meu baú. Eu entendo que estamos a lidar com a questão da covid-19. Eu também sou um trabalhador essencial. Ainda tenho de manter um bom apoio ao cliente, apesar de ter pouco pessoal e estar ocupado. Tudo o que os Incan dizem é que, eu nunca tinha tido uma experiência agradável neste Home Depot. Mesmo antes do vírus, os associados agiram como se você os estivesse incomodando se você pedisse assistência. Eu já estava farto desta situação, por isso decidi fazer uma revisão.