A franqueadora/proprietária Gaida, seja qual for o nome dela, é tão rude. Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu iria!!!!Aprovaria que aprenderia algumas habilidades de atendimento ao cliente sobre como falar com os clientes, ou seja: não gritar e chamá-los de mentirosos, especialmente quando as câmeras que ela verificou provaram que eu estava correto.

Tive recentemente uma experiência horrível com a Penny Mustard. Muitos atrasos com a minha peça como aparentemente não estão comprometidos com a entrega atempada. O problema é que quando se encomenda algo e se paga o depósito, é pouco preocupante saber quando é que o receberá de facto. Eles notificaram três vezes diferentes sobre os atrasos. Se você precisar de uma peça até uma data específica, NÃO conte com isso!!! Como os feriados se aproximam, não espere que a sua peça esteja onde você precisa quando você precisar dela. Falei com Janice, a gerente da loja, que foi MUITO desagradável. Eu esperava uma transação tranquila e recebi qualquer coisa, mas quero deixar claro a todos os interessados que a resposta da empresa é uma fabricação fora e fora. Eles nunca me ofereceram o modelo do chão. Isto teria salvado o dia. Isto é uma LIE para salvar a cara de futuros clientes. Isto é mais uma prova de que VOCÊ deve levar o seu negócio para outro lugar.