Riclufer: Uma das melhores vistas do Porto.

João Jaques: Local mais alto da serra do Oural. Belas panorâmicas registadas.

A minha filha e o meu genro encomendaram tapete e laminado a esta loja. O processo é terrivelmente ineficiente. Para confirmar a entrega - porque era tarde - a minha filha teve de ligar para três lojas e ser transferida inúmeras vezes porque ninguém lhe podia dizer onde estava a entrega. O laminado foi entregue, a instalação foi iniciada quando descobriram que o chão tinha uma inclinação e que o laminado não funcionava. Isto é algo que deveria ter sido descoberto antes de arrancarem o tapete da casa. Tivemos que voltar à loja onde nos disseram que eram duas semanas para mudar para o tapete. Entretanto, não há chão na casa. Resumindo, tivemos de devolver todo o soalho laminado e cancelar o pedido. Uma loja de tapetes local conseguiu instalar o tapete dentro de uma semana e não custou mais do que teria custado no Home Depot. O expedidor da nossa encomenda, Missy, foi o epítome da condescendência. Ela não fez nenhum esforço para encontrar uma resolução. A sua única resposta foi "vão ser duas semanas". Mesmo que essa seja a única resposta, não apreciei nem um pouco a atitude dela. Ela NÃO se moveu mais devagar ao caminhar em nossa direção (e ela sabia que estávamos chateados) e ao processar o reembolso. Sua declaração "seu andar falhou" NÃO ajudou minha filha, isso a deixou mais brava do que ela teria ficado. Acrescente a isso o seu nojento, longo, encaracolado, unhas pretas e, escusado será dizer, a minha filha NUNCA mais vai fazer compras no Home Depot. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu daria.

O vendedor Zoltan, incrivelmente útil, tinha realmente o nosso melhor interesse no coração. Tivemos de devolver um conjunto de sala que não estava a funcionar e ele ajudou-nos a comprar outro conjunto a um preço muito razoável com um reembolso total do conjunto original que comprámos... RC Willey tem uma garantia de satisfação de 14 dias e eles realmente cumpriram com essa promessa! Eles também têm um desconto de 5% para os veteranos! No nosso caso foi uma poupança de mais de 200 dólares! Além disso, entregamos o envio gratuito e a remoção gratuita do conjunto antigo! Mas o envio é um valor muito razoável de $59 de qualquer forma! Ao longo dos anos temos comprado várias peças de mobiliário do RC Willey e temos tido uma grande experiência de cada vez!