No início fiquei muito feliz, o pessoal foi útil e tudo depois, eles entregaram a secadora errada, tudo bem esclarecido. Esperei quase duas semanas por uma nova, devido à minha agenda. Depois, quando recebi a minha nova máquina de secar, tinha duas amolgadelas. E agora, nem um mês depois a minha máquina de secar nem sequer está a funcionar correctamente. Estou MUITO infeliz depois de toda a confusão que a máquina de secar mal funciona e a sua MARCA NOVIDADE.

Devo dizer que temia ter de ir à Best Buy para trocar uma televisão que as nossas filhas nos tinham entregue no Natal, mas era do tamanho errado. Primeiro o pessoal que ligou para marcar a entrega foi muito agradável e manteve-se em comunicação comigo em relação ao tempo de entrega ao longo do dia. Quando percebemos que a TV não caberia no nosso stand e me dirigi à loja, foi uma experiência muito agradável. Fui inicialmente ver que outras opções havia por aí. Não tive problemas em encontrar alguém para me ajudar...foi agradável e informado. Ela ofereceu várias opções e levou o seu tempo para entender quais eram os nossos problemas. Quando voltamos para a loja para fazer a troca, mais uma vez houve ajuda e paciência. Demorou tempo para nos fazer perguntas para que eles pudessem fazer a melhor recomendação possível. Ajudaram-nos ao balcão a fazer a troca e ofereceram-se para nos ajudar com a nova TV. Dei-lhes um A+ para serviço e opções dentro da loja. Muito bem!