Orlanda Salgado: Empresa pouco fiável. Transportou desde o Luxemburgo uma box de animais que lhe foi entregue sem qualquer dano. Na entrega foi verificado que a mesma apresentava danos (estava partida e faltavam as peças de encaixe). O motorista de nome André Costa não deixou anotar num papel que nem sequer é Guia de Transporte, estas anomalias dizendo que esse papel não era para ser escrito pois tinha de o devolver à sua entidade patronal.Também não deixou qualquer cópia a comprovar que a encomenda tinha sido entregue. Contactei o responsável Sr. Jorge Cardoso. Não assumiu a responsabilidade remetendo a mesma para a pessoa que contratou a empresa para esse transporte. Além disso enquanto lhe foi exposta toda a situação, foi intragável, prepotente e mal educado. Esta não é a primeira vez que esta empresa falha. Opinião: NÃO USEM ESTA EMPRESA PARA TRANSPORTAR O QUER QUE SEJA DE PORTUGAL PARA LUXEMBURGO OU VICE VERSA.

João Silva: Não vale de nada colocarem horas nos autocarros, eles passam antes da hora. Falta de organização

Pensei em escrever esta crítica só porque alguns empregados do depósito em casa deveriam ser reconhecidos. (( Serge Divjakovic )) é um ótimo funcionário. Sou cliente há muitos anos, e sempre tenho que olhar em volta e esperar por alguma ajuda. Esta última visita foi excepcional quando (( Serge)) me abordou e me perguntou se eu precisava de ajuda, e claro que eu precisava de ajuda. Ele passou cerca de 20 minutos a aconselhar-me e a ajudar-me. Muito obrigado Serge.

Encontrei o que eu precisava no site e mostrei que estava em estoque, mas quando cheguei lá, não tinha nada parecido com o que mostrava no site. Foi um desperdício do meu tempo e gás só para descobrir que era um conjunto de 2 peças e não disse nada sobre ser dois conjuntos diferentes para fazer um kit como dizia no site e até tinha um vídeo da pessoa que o estava a montar e nem sequer o vídeo dizia que eram 2 conjuntos diferentes.

Hoje entrei na loja e uma associada chamada Amanda foi tão rude. Ela nos ignorou na caixa, pois a máquina de auto-serviço afirmou repetidamente que precisávamos de assistência. Quando ela finalmente chegou, ela teve uma atitude como se não quisesse nos ajudar. Ela nos informou que, para fazer a máquina funcionar, era preciso inserir o cartão várias vezes e receber um sinal de erro e depois tentar passar para fazer a transação passar. Isso não funcionou, quando a chamei de volta, ela bufou, colocou o scanner para baixo agressivamente, empurrou o cartão para dentro do leitor de cartões e quando a transação finalmente passou, ela se afastou sem dar nenhuma explicação. Ela também não respondeu quando eu lhe agradeci. Finalmente, quando pedi para falar com um gerente, ele não respondeu à página e tive que deixar minha reclamação com alguém que disse que ela iria retransmitir a mensagem, o que é muito decepcionante, pois sou um cliente regular desta loja e muitas vezes encaminho outros para este local. Depois dos eventos de hoje, eu também não vou mais fazer.