Hoje, eu levei a minha bem intencionada mas errada execução, mãe para a Best Buy. Enquanto estávamos sendo ajudados pelo Ryan, ela teve um momento um pouco de Karen e eu fiquei absolutamente mortificada e envergonhada. Eu quase a levei para grandes clipes para cortar o cabelo para combinar com a atitude dela - mas eu divago. O Ryan era tão gentil e paciente e o tempo todo parecia que ele estava realmente preocupado com a experiência da minha mãe na Best Buy - mesmo quando ela ameaçou reclamar para o Better Business Bureau. Mesmo no auge do seu momento Karen, o Ryan era gentil e paciente. O Ryan merece um aumento de um milhão de dólares e umas férias pagas. 11/10. Lamento que a minha mãe fosse uma Karen. (BTW- A minha mãe estava muito feliz com o serviço na altura em que saímos).

WORST COMPANY!!!!!! & eles roubaram a minha mercadoria (como eu a enviei de volta como me disseram) & eles não me reembolsarão o meu dinheiro!!!!! Cancelaram a minha adesão porque me fizeram devolver/enviar de volta o meu edredom de $217.00, ficaram com ele e recusam-se a devolver-me o meu dinheiro ou o meu edredom! Os gerentes não ajudam, os supervisores não ajudam, & é absolutamente ABSURD que esta empresa de vários milhões de dólares mantém meus $ & meu produto porque eles não mantêm registros aparentemente & têm o SERVIÇO DO CLIENTE POR!!!!!!!!!! Passaram 7 horas ao telefone e todos dizem "bem, lamentamos mas não conseguimos encontrá-lo, mas podemos compensá-lo com 25 dólares pelo nosso inconveniente". Que JOKE!!!! Nunca mais vou fazer compras com esta loja ou esta empresa. ZERO STARS. ZERO ATENDIMENTO AO CLIENTE. SHOP ELSEWHERE!!!!!