Orlanda Salgado: Empresa pouco fiável. Transportou desde o Luxemburgo uma box de animais que lhe foi entregue sem qualquer dano. Na entrega foi verificado que a mesma apresentava danos (estava partida e faltavam as peças de encaixe). O motorista de nome André Costa não deixou anotar num papel que nem sequer é Guia de Transporte, estas anomalias dizendo que esse papel não era para ser escrito pois tinha de o devolver à sua entidade patronal.Também não deixou qualquer cópia a comprovar que a encomenda tinha sido entregue. Contactei o responsável Sr. Jorge Cardoso. Não assumiu a responsabilidade remetendo a mesma para a pessoa que contratou a empresa para esse transporte. Além disso enquanto lhe foi exposta toda a situação, foi intragável, prepotente e mal educado. Esta não é a primeira vez que esta empresa falha. Opinião: NÃO USEM ESTA EMPRESA PARA TRANSPORTAR O QUER QUE SEJA DE PORTUGAL PARA LUXEMBURGO OU VICE VERSA.

João Silva: Não vale de nada colocarem horas nos autocarros, eles passam antes da hora. Falta de organização

. Eu trabalho numa casa de vários milhões de dólares onde todos os electrodomésticos foram comprados ao Pirch. Tenho uma máquina de lavar louça que está avariada há um mês, UM MÊS. Numerosos telefonemas e supostamente a Jen ou a Jennifer estava fora da cidade. Eles têm uma pessoa a lidar com garantias e ela não reencaminha os seus e-mails?? Ela finalmente contactou de volta e disse que mandaria alguém imediatamente. Agora passou mais uma semana e não há chamadas de retorno ou mensagens de texto. Estou tão chateada, isto é mesmo absurdo. Grande selecção, fique longe se quiser serviço mais tarde. Horrível.

Estava lá ontem à noite. Uma enorme variedade de itens. Eu recentemente repintei a casa e notei algumas coisas que eu precisava atualizar/alterar. Não havia ninguém disponível; então esperei na fila para ver uma caixa, assim que cheguei até ela pedi ajuda na seção de drywall; ela mandou alguém para lá. Ele tentou ajudar; mas não tinha muita experiência; felizmente outro cliente ouviu falar e perguntou se eu tinha uma foto; eu mostrei a ele. O outro cliente então explicou como consertá-la. A seguir andei pela área elétrica; encontrei alguém e eles rapidamente encontraram o item que precisávamos. Mas por último, fui até à área das prateleiras. Caminhei por 3 corredores e não consegui encontrar ninguém para ajudar. Esperei na fila da seção de atendimento ao cliente e finalmente foi a minha vez. Expliquei que precisava de ajuda e ela disse para eu ligar para alguém, eu a vi pegar o telefone, então fui até o corredor para esperar. Depois de cerca de 7 minutos saí do corredor e olhei em volta, chamei a atenção dela e fiz sinal que ainda estava esperando, ela entrou no intercomunicador e chamou. Desta vez eu fiquei em frente ao corredor. Alguns minutos depois apareceram dois caras, mas não para mim, eles estavam para ajudar com as ordens de calçada. Mais 2-3 minutos e voltei a chamá-la à atenção e vi-a pegar no telefone outra vez. Finalmente um cara apareceu, mas era para voltar, não para mim. Uma segunda garota apareceu para ajudar no processo de retorno. Por esta altura já tinha estado perto dos 25 minutos de espera. Tentou esperar pacientemente mais alguns; perto de 30 minutos de espera; finalmente deixou a loja frustrada.