A chamada boa equipa até fecharem uma venda. Zero serviço ao cliente. Fique longe desta empresa. Quem me dera poder deixar menos de uma estrela. Por favor, poupe-se à frustração. Eu literalmente dei por mim a gritar ao tentar lidar com esta equipa incompetente. O gerente da canalização desligou-me literalmente o telefone na cara. NÃO FAÇA COMPRAS AQUI! Você pode acabar preso com produtos defeituosos. MUITO RUDE! Leva o teu negócio para outro lado.

Encomendei um Termostato de aprendizagem Google Nest na Best Buy online durante a Black Friday. Selecionei para pegar na loja em McKinney, mas 12 horas depois fui notificado de que estava fora de estoque. Tive de ir a esta loja em Frisco para a ir buscar. Segui as instruções para uma pickup na calçada. Estacionei num dos lotes designados para a pick up e esperei, e esperei e esperei. Compreendi que poderia ser um pouco lento, mas não percebi que uma espera supostamente de 10 minutos se tornasse quase uma hora de espera ridícula. O que é pior, eles me deram o produto com a cor errada. Eu pedi o preto, mas eles me deram o aço inoxidável. Oh, bem... Esta provavelmente será a minha última recolha nesta loja, ou mesmo visitar esta loja.