Lionel Cardoso: Preço e Simpatia recomendo serviço de qualidade

MOTORCYCLE ADVENTURE AROUND COUNTRY - PORTUGAL: Empresa conceituada no processamento de castanha, congelação e embalamento.

Não tenho a certeza de quantos locais existem pela cidade, fui à loja Summit. Queria comprar um kit de preparação para os homens. Não tinha a certeza se eles o teriam ou não. É uma loja bastante grande e tem tudo e mais alguma coisa de casa. Não vi muitos empregados da loja andando no chão, apesar de estarem muito ocupados. Acontece que a Jen passava e eu perguntei-lhe se a loja levava o kit. Ela me acompanhou até o corredor. Eles são como qualquer loja de departamento menos a roupa.

Eu tinha ligado para a loja para perguntar se eles tinham um item em estoque. Uma mulher pegou, verificou o inventário da loja e me disse que eles tinham 100%. Ela disse que poderia colocá-lo em espera naquele dia se eu pudesse estar lá em 20 minutos porque ela me disse que eles só tinham mais 3. Eu corri até lá na chuva torrencial, e quando cheguei lá, a funcionária do registro me disse que eles NÃO o tinham. Confusa, perguntei como é que uma funcionária me podia dizer que a tinham colocado em espera se não a tinham? Eu também perguntei quem era a pessoa que atendia os telefones. A mulher ignorou todas as minhas perguntas e disse apenas que o item estava fora de estoque. Ela foi muito mal-educada em geral. Eu teria preferido que alguém cometesse um erro do que um funcionário fosse duro por algo que não é/foi minha culpa. Eu sugiro aprender procedimentos padrão de loja como verificar o inventário, e como ser responsável e entender se você vai trabalhar no varejo e no atendimento ao cliente.