Pedro Alves: Simpatia e profissionalismo nas colheitas de sangue!

James D'luanda: INOVACAO - RIGOR - EXCELENCIA, ESTA E A CMEC.

O pior serviço ao cliente de sempre. A nossa máquina de lavar precisava de uma bomba nova, por isso foi enviada uma tecnologia. Ele disse-nos que ia receber o papel, por isso esperámos 4 horas para que ele nunca mais voltasse. Ligámos várias vezes para o escritório para a pessoa que atendia o telefone ser mal-educada e mastigar-nos. Só para dizer que eles têm sorte de eu não os ver pessoalmente por serem assim para a minha mãe idosa. Eles precisam mesmo de fazer um curso de atendimento ao cliente. Nunca mais lhes vamos ligar.

Alugou um centro várias vezes ao longo dos anos. Nunca falhou um pagamento e sempre devolveu itens em perfeitas condições. Fui hoje para alugar algo que eu só preciso por 2 semanas e pagaria as duas semanas adiantado. Então me disseram que eles tinham um mês de aluguel mínimo que eu nunca ouvi falar ou li e alugaram alguns itens por menos do que isso no passado. Quanto muito do meu dinheiro que foi para este lugar, você pensaria que eles o ajudariam por uma vez. Eu nunca trataria um cliente desta maneira. Especialmente porque eu liguei para o departamento de atendimento ao cliente deles e me disseram que não há um mínimo. Eu não vou mais usar este aluguer de um centro. Eu não gosto de ser enganado também. Acabou-se a reclamação.