Lionel Cardoso: Preço e Simpatia recomendo serviço de qualidade

MOTORCYCLE ADVENTURE AROUND COUNTRY - PORTUGAL: Empresa conceituada no processamento de castanha, congelação e embalamento.

O departamento de vendas é excelente e presta um serviço que eu nunca recebi antes. O atendimento ao cliente e a entrega, por outro lado, é terrível. Eu tinha uma geladeira marcada para entrega e não recebi o e-mail com a janela de tempo e, além disso, foi danificado quando chegou. Recebi uma chamada naquela noite para confirmar a minha entrega para o dia seguinte, o que não programei. Depois de ser colocado em espera duas vezes por cerca de 10 minutos cada vez, finalmente consegui remarcar a minha entrega para hoje. Recebi o e-mail esta manhã que estaria aqui entre 11-3 e ainda não chegou. Eu só recomendaria este local para itens que você mesmo vai pegar.

O serviço foi bom na maior parte das vezes. Eu entendo que fazer uma venda é importante, mas manter o negócio voltando também é. O serviço ao cliente deles definitivamente precisa de trabalho. Eu queria almofadas de poltrona de reposição. Já passou quase um ano e nada. Várias chamadas foram feitas pelo gerente da loja e nada feito. Até me ofereço para pagar por eles do bolso. Cansem-se deles quando precisarem de ajuda.