José Barros da Costa: Local onde os velhos morrem melhor

David Martins: Espaço amplo, utilizado pelos sócios onde se pode passar um fim de tarde bem sossegado.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.

Tivemos uma experiência muito boa comprando da Planet TV em Stamford. Os vendedores eram muito conhecedores e prestativos. Eu tive que remarcar a entrega de um conjunto de cozinha completo duas vezes, e eles estavam sempre acomodados e nunca me fizeram sentir como se fosse um aborrecimento. Roubar o vendedor fez-me sentir como um cliente valioso. Voltaríamos a usá-los no futuro.