J N: Multibanco central e habitualmente com fundos disponíveis.

Marcia Mendonca: Sempre boa disposição no atendimento

À procura de uma máquina de lavar e subiu para ver o modelo que queríamos. Um associado, John, foi muito útil quando perguntamos sobre diferentes aparelhos. Apesar da venda, o modelo que queríamos não estava em stock devido à Covid19. Os carregamentos foram esporádicos mas ele disse para verificar durante as vendas de sexta-feira pré-black que estão chegando. HD deve dar vouchers para itens à venda que não estão em estoque, Covid19 ou não Covid19!

Durante as precauções Covid, o atendimento ao cliente tem sofrido muito. Tenho tentado chegar ao fundo de um problema com o meu telefone, e o departamento móvel tem sido impossível de comunicar adequadamente com ele. Eu ligo, e o telefone toca literalmente por uma hora até que eu recorri a ir pessoalmente enquanto ainda estava ao telefone. Além do mau atendimento ao cliente, eu sempre fui fã da Best Buy. Eu sempre soube que eles carregam produtos de topo de linha.

Fui durante o fim-de-semana ver uma cama que encontrei no site deles. Liguei no início da semana anterior, antes de percorrer a distância até Riverside. O cavalheiro com quem falei da primeira vez foi uma jóia absoluta. Deu-me todos os detalhes e foi muito paciente comigo. A segunda vez não foi ele e esta pessoa foi menos do que o melhor reflexo do negócio. No entanto, todos nós temos os nossos dias e talvez eu estivesse apenas no final do dia para ele. Quando entrei, fiquei surpreendido por poder reconhecer que o senhor que trabalhava no domingo era a mesma pessoa com quem eu falei da primeira vez. Mais uma vez, paciente e maravilhosa em toda a minha experiência de compra de cama. Ele foi doce também para os meus filhos. A experiência foi linda. As suas habilidades pessoais eram genuínas. Ele foi honesto na sua abordagem de vendas. Ele era compreensivo com minhas restrições financeiras e me indicou a melhor direção para mim quando ele poderia ter escolhido FACILMENTE me vender. As pessoas que realmente se preocupam com as pessoas realmente deixam um impacto. Estou tão feliz por ter tido esta experiência.