Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Gonçalo Félix: Gestão, aconselhamento e acomlanhamento na área de seguros. Toda uma equipa a trabalhar para os seus clientes.

Compra de Casa e Negócios do Escritório da Best Buy por $239,99. Descobri que a minha empresa só suportará Microsoft Pro. Eu comprei o Microsoft Pro da Microsoft por $99. Voltei à Best Buy para devolver o Office Home and Business que nunca utilizei ou activei. A Best Buy disse-me que não aceitaria o produto para reembolso. A devolução foi dentro do prazo de 15 dias para devoluções no recibo. Nunca fui informado de que o produto não era retornável. Além disso, a pessoa do Serviço de Atendimento ao Cliente foi muito rude e desdenhosa. Com base nesta política e tratamento, não voltarei a comprar na Best Buy. Tenho sido um cliente fiel à loja desde a sua construção. Não mais.

Tinha acabado de ser tratado horrivelmente. A loja tem de assinar para esperar num carro para ir buscar o teu artigo. Como eu não estava pegando nada e só queria saber que computadores eles têm em estoque, estacionei meu carro e fui a pé. Estava a manter a minha distância devido ao vírus. A pessoa a quem pedi ajuda estava a ajudar um cliente num veículo que lá vinha antes de mim. Então ele disse-me para esperar. Ele deveria ter chamado outra pessoa para me ajudar, mas tudo bem, eu esperei. Então, depois daquele carro, ele levou outro cliente noutro carro. Enquanto todos os seus colegas de trabalho estavam a ajudar carros que vêm atrás de mim. Depois de 20 minutos eu estava com muito frio e comecei a perguntar se alguém realmente me daria informações. Disseram que primeiro tinham de ajudar a fila de carros. Enquanto 4 trabalhadores sabiam que eu estava esperando, ninguém me disse para vir com carro. Todos eles disseram para esperar. E os carros novos continuam a chegar. E ninguém me ajudou. E se eu não tiver um carro nesta loja, não sou cliente? Realmente desapontado, eu liguei para falar com um gerente, mas ele teve uma atitude e não ajudou. Nunca vai comprar nada desta loja.