James D'luanda: INOVACAO - RIGOR - EXCELENCIA, ESTA E A CMEC.

Francisco Mendes: Atendimento excelente. Não se costuma esperar muito.

Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre o serviço que recebemos de Megan Funk. Ela era ao mesmo tempo conhecedora e útil. Ela tomou o tempo necessário para ouvir os nossos desejos e necessidades, e depois forneceu-nos várias opções para cada aparelho, e também se esforçou para responder a todas as nossas perguntas. Uma nova construção pode ser um momento estressante, especialmente quando está em um estado diferente, mas Megan fez esta peça de nossa decisão sem dor. Nós definitivamente voltaremos para Grand quando a necessidade surgir.

Má assistência ao cliente. Liguei e falei com um gerente explicando que estava interessado em iniciar o tiro com arco e flecha e que eu e um amigo gostaríamos de vir e verificar que arcos eles tinham em estoque. Ele foi muito condescendente e me disse que eu não deveria comprar um arco novo, porque eu não podia apreciar plenamente as novas características de qualquer maneira e que eu deveria consertar o arco velho que eu já tenho. Ele também expressou que meu amigo e eu íamos pegar 25% do máximo de 8 pessoas que ele poderia ter em sua loja e disse que seria mais fácil se eu viesse sozinha ou que meu amigo esperasse no carro. A falta de educação básica e serviço ao cliente foi bastante surpreendente e levou-me a mim e possivelmente ao meu amigo a levar o nosso dinheiro para outro lado.