Apenas Paguei minha geladeira e 3 semanas depois ela não arrefece mais gastou mais de mil dólares na minha geladeira com a "GRANDE" garantia adicional de 3 anos que me foi sugerida para comprar. Estes técnicos que vêm à minha casa são os piores! Eu reclamei que nunca mais queria que o primeiro técnico viesse à minha casa novamente e à minha sorte. Ele foi enviado uma segunda vez. Como mãe solteira, estudante e empregada que sou, não tenho a capacidade de devolver eu mesma este item ENORME. Como um CSR sugeriu que eu faço. Quando sugeriram que me enviassem um substituto, eles queriam cobrar uma taxa de entrega que, neste momento, quase 2 meses sem um refrigerador pode ser a saída mais fácil. Todos lhe dão a volta ao ligar para o atendimento ao cliente, o que torna esta experiência muito mais horrível e agora como já passaram 30 dias da minha compra, não me "qualifico" para uma substituição. NUNCA MAIS vou dar o meu dinheiro à Sears Outlet ou à Sears em geral. É muito pedir um frigorífico que funcione depois de pagar tanto dinheiro por ele?

Infelizmente eu não posso dar a esta loja 4 estrelas ou mais. Comprei um airfryer para um amigo e quando fui buscá-lo, não consegui colocá-lo no meu porta-malas e tinha pessoas no meu carro, então também não consegui colocá-lo no meu carro. O sócio que me trouxe disse-me que o levaria de volta e que não completaria o pedido para que eu pudesse voltar e ir buscá-lo. Fui buscá-lo hoje e não pude fazer a recolha na berma do carro. Eu tive que ficar na fila e esperar até a loja abrir porque a fila estava ficando mais longa. Só para entrar na loja para descobrir que o item foi colocado de volta na prateleira e já paguei pelo item. Graças a Deus eles ainda tinham mais itens, então depois de esperar por eles para ter certeza de que eu não pegaria a fritadeira, finalmente consegui e agora posso dá-la ao seu legítimo dono.