Não sei quem estava a trabalhar esta noite, mas percebo porque é que as coisas não estão a vender. Perguntei sobre uma peça e perguntaram-me: "O quê, não há um preço em alguma coisa?" Eu disse que não e perguntei sobre uma data de uma peça. Ela respondeu: "Eu não saberia isso de qualquer maneira." E dispensou-me prontamente. Eu estava pronto para comprar a peça, mas não a ela. Eu saí. Sem sentido de cortesia comum, quanto mais de serviço ao cliente.

A Joanna é a melhor. Comprámos novos electrodomésticos de cozinha, todos menos o frigorífico. A experiência foi óptima. O PS tem muito a oferecer. Tivemos um problema com a gama que exigiu várias chamadas de serviços para tentar resolver o problema. A Joanna estava constantemente a acompanhar o nosso progresso na reparação. Infelizmente, o problema não foi corrigido, a UNTIL Joanna se envolveu. Um dia depois de lhe dizer que a gama era um limão, Joanna levantou o problema e agora o fabricante está nos enviando um modelo atualizado. Não poderia estar mais feliz com o resultado.