Marcia Mendonca: Sempre fui muito bem atendida. Funcionários muito atenciosos e atendimento bastante rápido. Gosto

Jose Ricardo MAGALHAES: Fácil para movimentos de capitais

Perdeu um cliente de longa data. Adquiriu uma máquina de lavar roupa que deveria ter sido entregue no segundo. Depois era suposto ser entregue no dia 10. Depois no décimo-quarto. Finalmente apareceu e o pessoal da entrega disse que não a podia instalar porque havia um problema na válvula? Então deixaram-na mesmo no meio da sala de estar. Eu peguei numa chave inglesa e abri a válvula primeiro com o mínimo de esforço. Então acabei por instalar a maldita coisa eu mesmo. Agora tenho a velha máquina de lavar no meio da sala de estar que eles foram pagos para remover! Nós os chamamos de volta e eles disseram que não poderiam voltar para pegar a velha arruela até daqui a dois dias!! Então agora temos uma máquina de lavar roupa virada no nosso caminho e aparentemente não é conveniente para eles virem buscá-la apesar de terem sido pagos para o fazer E atrasaram a entrega em nós DOIS!! Eu finalmente chamei-os de volta e disse-lhes para não se preocuparem em aparecer. Esta é a pior experiência que eu já tive com uma loja de melhorias em casa e eu não tenho a intenção de voltar a fazer compras lá. Eu vou a Lowes.

Comprámos um pacote de televisão de 55 polegadas e pagámos 2200 pelo sistema. Pagamos mais pela entrega e REMOVAL. Explicamos que a nossa tv tinha 22 anos e era grande. Não há problema, dizem eles. Então, os dois homens das entregas. Um grande o suficiente para jogar futebol profissional. Disse que não se ia mexer e saiu. Uma semana depois de falar com um gerente de loja. Não ouviu uma palavra.