Orlanda Salgado: Empresa pouco fiável. Transportou desde o Luxemburgo uma box de animais que lhe foi entregue sem qualquer dano. Na entrega foi verificado que a mesma apresentava danos (estava partida e faltavam as peças de encaixe). O motorista de nome André Costa não deixou anotar num papel que nem sequer é Guia de Transporte, estas anomalias dizendo que esse papel não era para ser escrito pois tinha de o devolver à sua entidade patronal.Também não deixou qualquer cópia a comprovar que a encomenda tinha sido entregue. Contactei o responsável Sr. Jorge Cardoso. Não assumiu a responsabilidade remetendo a mesma para a pessoa que contratou a empresa para esse transporte. Além disso enquanto lhe foi exposta toda a situação, foi intragável, prepotente e mal educado. Esta não é a primeira vez que esta empresa falha. Opinião: NÃO USEM ESTA EMPRESA PARA TRANSPORTAR O QUER QUE SEJA DE PORTUGAL PARA LUXEMBURGO OU VICE VERSA.

João Silva: Não vale de nada colocarem horas nos autocarros, eles passam antes da hora. Falta de organização

Visitei hoje para ver se o meu computador era compatível com a placa gráfica rtx 3070 e fiquei muito satisfeito quando soube que era. Edward foi muito útil e respondeu a todas as minhas perguntas com total confiança. Mais uma vez uma grande experiência e espero ter o GeekSquad instalado para mim em um futuro próximo.

Joe, o novo gerente da loja, é incrível. Eu tive alguns problemas com um grande pedido de entrega feito com a Pro Desk e quando liguei para a loja para relatar meus problemas o primeiro gerente assistente com quem conversei fez com que fosse um problema muito pior, colocando todo o fardo sobre mim para corrigir os erros das lojas.Não sou de reclamar de todas as pequenas coisas e tenho expectativas realistas, mas depois de tentar trabalhar com o que me foi dado, desisti em frustração e tirei algumas fotos e voltei para a loja e desta vez pedi ao Joe.Joe para ver as fotos e depois de um pedido de desculpas muito sincero e sem eu pedir nada, o Joe disse que terei 40 novos 10-2x4 entregues no seu local de trabalho em uma hora. Isto foi numa manhã de sábado, pouco antes do Natal. É preciso um gerente especial e uma pessoa para responder desta forma incrível para resolver um problema em um dia tão ocupado. Quando voltei ao local de trabalho, recebi um telefonema simpático da secretária Pro Desk dando-me uma actualização e, pouco tempo depois, a madeira foi entregue por dois dos funcionários mais simpáticos que nem sequer me deixaram ajudar a descarregar o camião Load and Go deles. Pelo menos um era chefe de departamento. Joe pegou uma situação ruim e a transformou na melhor experiência de cliente da minha vida de qualquer loja de qualquer tipo. Sou um empreiteiro profissional e faço compras em 5 Depósitos diferentes entre Rutland, Vermont e Pittsfield, MA e embora a loja Greenfield seja do tamanho pequeno, o gerente da loja Joe está fazendo das compras lá uma grande experiência. Depois do meu mau encontro com o primeiro gerente assistente, foi uma grande surpresa e prazer conhecer o Joe e os quatro excelentes funcionários que me ajudaram naquele dia.