Maria Luísa Pinto: Profissionalismo e simpatia.

Dora Melo: Ótimo atendimento com pessoas muito profissionais

Na rara ocasião em que quis fazer compras nesta loja, saí mais uma vez de mãos vazias devido à abundância de suspeitas que me foram colocadas assim que entrei na loja pela segurança ou por quem quer que sejam as pessoas que patrulham os corredores para os ladrões de lojas, em vez de pedir assistência a um cliente sem rumo. Obrigado, mas não obrigado.

Eu não recomendaria este lugar a ninguém, a menos que eles queiram uma dor de cabeça. Esperei o dia todo por uma entrega que foi 5 horas depois de ter recebido um prazo. Eu entendo completamente os atrasos, mas a American Freight não podia nem me dar detalhes sobre quando eu receberia minha entrega. Eu até liguei e perguntei se minha mesa de jantar ainda estava lá e eu poderia mandar alguém buscá-la em vez de ser entregue. Um associado rude disse-me que a minha mobília já não estava na loja. Mais tarde descobri que a minha mobília estava mesmo na loja e podia ter-me poupado um dia de espera se o associado da loja me tivesse dado a informação correcta. Não só o associado foi mal-educado como nem sequer me deu a informação correcta. Para acrescentar ao terrível mal-entendido e serviço ao cliente que a American Freight-Muhlhauser oferece aos seus clientes, eles também se esquecerão de incluir todas as peças na sua mobília. Descaixotei a minha mesa da sala de jantar para descobrir que faltavam as pernas do banco/cadeira e o tampo da mesa.