Maria Santos: Free Tours que fazem jus ao nome, e atendimento excelente.

Carlos Eduardo Veras: A empresa é muito ruim. Não tem a menor preocupação com o cliente. Serviço caríssimo, atrasos,... Parou no tempo e beneficia-se da inexistência de uma forte concorrente para os trajetos no norte de Portugal. Tem muito a melhorar, a começar pela fiabilidade do tempo das viagens, por exemplo.

Fui perguntar sobre o aluguer de espaço. Quando falei com a Carol comecei a minha frase com um designer e fotógrafo multimédia, e isso foi até onde eu cheguei antes de ela me interromper e sair sobre como ela odeia (palavra forte lá) quando os artistas pensam que podem entrar e vender as suas coisas feitas à mão. Bem, o que eu ia perguntar é se eu poderia listar meus itens no meu site e tirar fotos do meu estande. Eu pedi desculpas por tê-la aborrecido e disse que só estava tentando começar meu próprio negócio. Ela continuou a tentar abordar-me e eu disse Olha, isso foi um pouco rude e eu não gostaria de fazer negócios contigo...e eu não quero. Além disso, lamento à pessoa que tem a mesa de vindima na frente. Eu ia medir o espaço na minha sala de jantar para ver se era adequado e voltar para comprá-la...mas a Carol perdeu uma venda.

Experiência horrível na Córsega. Quando eu estava tentando descobrir quando o meu pedido de calçada estaria pronto, uma funcionária chamada Amy continuava me cortando e não me deixava falar. Nunca fui tratada tão rudemente. Perguntei-lhe se podia falar e ela continuava a falar por cima de mim. Pedi para falar com um gerente e estava de alguma forma desconectado. O serviço é pobre a maior parte do tempo.