Não deixe uma estrela se não for forçado a deixá-la. Um sofá era para ser entregue em minha casa das 12 às 15h. Ou seja, o representante da manhã, ligou novamente por volta das 2 quase 3 perguntando onde o sofá estava e estará aqui antes das 4 (não estará em casa depois das 4) e foi dito que não o veríamos em nossa casa para ser entregue. O gerente não estava lá, e o representante não pode fazer nada. Pergunte se vai ser entregue, eu não sei se tenho que falar com o meu gerente. Perguntei se podemos ir buscá-lo. Preciso de perguntar ao gerente. Isso continuou por um tempo antes de finalmente assentar, pois o gerente vai ligar de volta quando ele voltar. Ele ligou? Não. Tive de ligar novamente a perguntar pelo nome dele, antes de finalmente me ligar a ele. Fiz uma reclamação sobre as coisas, e o gerente disse, com uma voz muito calma e sem preocupações, que eu só lhe daria um reembolso. e depois desligamos. Gostava que me dissesse um simples não, quando liguei esta manhã para poder alugar um sofá para os meus familiares visitantes!

Gostaria de agradecer aos cerca de meia dúzia de associados/trabalhadores desta Best Buy por me pouparem dinheiro. Entrei ontem a planear comprar um novo ecrã plano de 50 polegadas e um suporte de parede. Depois de não ser recebido e ignorado por mais de 20 minutos, sem ninguém dizer uma palavra ou perguntar se eu precisava de ajuda, eu saí e atravessei o estacionamento para Sams. Comprei um 55 polegadas por $40 mais barato (mesma marca) e um melhor suporte de parede por $20 a menos. Então, obrigado Best Buy!