Marco Fernandes: Sempre disponível para ajudar a resolver os problemas dos clientes!

Vítor Santos: Muito bom atendimento e sempre disponíveis.

A maior parte das vezes, a linha de ajuda da loja não responde. O pedido de instalação do tapete esteve pendente nas últimas três semanas sem me ligar. Entretanto, visitei duas vezes na loja, mas receio que a pessoa não tenha voltado a receber informações sobre o meu trabalho, quer ele seja feito ou não. Por isso marquei como padrão médio os meus compromissos de serviço.

Fomos recompilados ao Boyles através de um membro da família, & não podemos sequer começar a explicar o quão impressionados estamos! Honestamente, não vamos a nenhum outro lugar por causa da nossa experiência com o serviço ao cliente e cotações em várias outras lojas de electrodomésticos. Primeiro queremos dar ao Steve um grito por nos ajudar a encontrar a geladeira, lavadora e secadora perfeita para a nossa nova casa. Em segundo lugar, eu gostaria de gritar e agradecer ao Tyler & Trey com a entrega. Nós não estávamos à espera que os nossos electrodomésticos fossem instalados, apenas deixados. Eles trouxeram tudo com cuidado e gentileza. Frigorífico primeiro, e desmontaram tudo para caber melhor na porta. Uma vez que a base estava dentro, eles colocaram a gaveta do congelador, as portas ligadas, e continuaram a me acompanhar durante todo o processo. Eles me mostraram como trocar o filtro, ligar e desligar AMBOS das máquinas de gelo. Disseram-me a melhor maneira de limpar o exterior, para ajudar a mantê-lo com bom aspecto. Com a máquina de lavar e secar trouxeram-nas para dentro e tinham tudo ligado no que parecia ser uma questão de minutos. Fizeram um ciclo de lavagem para ter a certeza de que tudo estava a correr bem, e correram a máquina de secar roupa para tirar qualquer cheiro novo. Eu fiquei muito impressionado com a precisão, polidez e conhecimento geral deles. Obrigado boyles pelo incrível atendimento ao cliente!