Marco Fernandes: Sempre disponível para ajudar a resolver os problemas dos clientes!

Vítor Santos: Muito bom atendimento e sempre disponíveis.

Compraram uma máquina de lavar e secar roupa e demoraram três meses para conseguirem uma máquina de secar roupa que disseram que estaria aqui dentro de algumas semanas. Tentaram voltar e comprar um novo conjunto e disseram que levaria 2 semanas para recuperar o dinheiro que eu paguei pela unidade. Não funcionaria comigo de todo. Eu senti que eles tinham um bom showroom com muitas opções e o vendedor era fácil de trabalhar e eu gosto da garantia incluída, então eu dei 2 estrelas, mas meu conselho é ter certeza que eles têm algo em estoque ou estar preparado para ficar sem o seu pedido por mais tempo do que eles lhe dizem.

Quer saber por que Jeff Bezos está ganhando um bilhão de dólares por semana? Porque quando eu ligo para a loja BB para fazer uma simples pergunta sobre a disponibilidade de um projeto, eu espero em espera por 20 minutos e nunca chego a um de seus departamentos. Em comparação, posso encomendar o mesmo através da Amazon Prime, e recebê-lo no dia seguinte com entrega gratuita. A propósito, eu desliguei depois de 20 minutos.