Rui Medeiros: Excelente! Ambiente familiar. Gerência extremamente simpática!

Sérgio Brás: Local simples mas muito agradável

Entrou e eu não sabia que precisava de uma máscara. Ninguém disse nada que eu estava à espera de ajuda das gráficas e o associado parou com o cliente para me dizer rudemente para colocar uma máscara. Então eu fiz e pedi desculpas por não saber. Quando ele acabou, aproximou-se de mim novamente e como a minha máscara não me cobria o nariz, disse-me rudemente para cobrir o meu nariz. Ele aparentemente era a polícia da máscara e fez-se sentir bem. Bem, eu fui e levei o meu negócio para agrafar e eles ganharam os meus $2000 em impressoras que comprei não vão voltar para aquela Best Buy.

Fui recebido e assistido por Gul que foi acima e além de todas as minhas expectativas. Ele me ajudou e me ajudou a encontrar tudo o que eu precisava. Infelizmente quando liguei para elogiá-lo e ao seu serviço para um gerente ou supervisor, o telefone tocou durante 5 minutos antes de eu finalmente desligar, quando fui fazer o check out, não queria usar a linha de auto-atendimento, mas não tinha outra opção. Eu também não recebi nenhum reconhecimento de ninguém quando saí da loja, ou saí para o meu carro. O Gul era a única interação que eu tinha com alguém. É importante lembrar que o atendimento um-a-um começa quando alguém entra no negócio, continua durante a visita e check-out, e durante todas as interações por telefone e computador.