Rui Medeiros: Excelente! Ambiente familiar. Gerência extremamente simpática!

Sérgio Brás: Local simples mas muito agradável

Depois de encher um balão depois de meia hora, estava a esgotar-se. Poderia ter sido o balão que eu concordo, mas não fui informado sobre a política de reembolso, mas compreensível o que não é compreensível é o serviço ao cliente mal-educado e quando vem do gerente da loja que não é necessário. Sinceramente, senti que ela não era amiga do cliente desde o início. Quando eu liguei para avisá-la do que aconteceu ela estava na defensiva e depois silenciosa e depois de concordar em dar meu reembolso ela fez uma das ações rudes de desligar em mim antes mesmo de eu lhe dar meu nome ou qualquer coisa. Eu liguei de volta porque eu não gosto de ser tratada rudemente. Você não tem que gostar de mim ou concordar comigo, mas quando você está no atendimento ao cliente você deve ser amigável com o cliente. Claro que ela negou ter desligado e disse que tinha o meu nome da primeira pessoa que respondeu. Eu partilhei com ela que em meus pensamentos o que você fez foi rude e não amigável com o cliente. Eu não estava pedindo nada de graça, só queria aquilo pelo qual paguei. Espero que ela considere o que fez porque acho que se um dos funcionários dela fizesse isso, eles teriam sido repreendidos.

Serviço super lento. Todos andaram por aí e demoraram uma eternidade para conseguir alguma ajuda. Uma recolha online demorou mais de 20 minutos para que alguém me ajudasse e todos agiram como se fosse o seu primeiro dia. Disse-me que as recolhas online só podem ser feitas num computador, no entanto têm esse computador preso a fazer uma aplicação de crédito enquanto o computador para as aplicações de crédito ficava vazio. Pensava que isto era uma loja de electrónica, no entanto todos eles dependem de um computador. Eu finalmente consegui o que vim buscar. Tenho a certeza que eles têm coisas boas e bons preços, apenas estejam preparados para esperar.