Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Gonçalo Félix: Gestão, aconselhamento e acomlanhamento na área de seguros. Toda uma equipa a trabalhar para os seus clientes.

Normalmente gosto desta loja da cadeia. Esta loja Durango CO tem funcionários que realmente precisam ter algumas aulas de respeito, boas maneiras, o que se espera deles como funcionários no negócio de varejo. Em 3-5 minutos na loja eu senti que estava sendo observado, mas nem uma vez nenhum funcionário me perguntou se eu precisava ou queria ajuda. Quando eu tinha uma pergunta sobre alguma mercadoria, o funcionário estava impaciente, agia com impaciência e não tinha nenhuma pista sobre os itens nos quais eu estava interessado. Além disso, os funcionários que vi e ouvi estavam envolvidos numa conversa bastante animada e um pouco inapropriada. Provavelmente vou tentar este local mais uma vez, mas se não houver nenhuma melhoria, estarei fazendo compras em outro lugar. Estou realmente desapontado. Há muito tempo que faço compras na BB&B e nunca recebi tais negativos. Espero que as coisas mudem neste local.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja. A rapariga disse que estavam em stock, mas descobriu que não tinham secadores. Eles chamaram-me que estavam em stock. Quando fui, estavam outra vez fora. Depois de outra espera fui novamente e não havia secadoras E eles não conseguiram encontrar a minha máquina de lavar e secar. Demorou 3 semanas para chegar a este ponto e eles queriam que eu esperasse mais um pouco. Em lágrimas de frustração eu entrei e recuperei o meu dinheiro que a STILL me deixou sem máquina de lavar e secar. Escolhi passar ali o meu cheque de estímulo porque o tapete da lavandaria não deixa as pessoas dobrarem ali. Esta não é a primeira vez que o Home Depot em Victoria Texas me deixa de mãos vazias e chateada. Acho que vou ter de experimentar Lowes, embora nunca tenha estado num.