Adolfo Silva: Falta acesso ao castelo para deficientes

luisarturC rego: Espaço " enclausurado", onde se possa passar pouco tempo.Falta sinalética e informações.

Que experiência horrível!! Eu nunca mais vou comprar deles, e aconselharei A NINGUÉM a não o fazer. Eles têm políticas e brechas, então no final o cliente é roubado. Comprei um microondas há cerca de um ano, em 4 de julho de 2015, e recebi o plano de serviço porque o considerei um bom negócio. 75 por 5 anos ( o que poderia dar errado) ( eu nunca o compro para QUALQUER item, não sei porque o fiz para este item) quando comprei o microondas o cavalheiro que me vendeu disse que eu poderia usar um rack que vem com o microondas muito bem eu achei estranho mas achei que se ele vem com ele eu acho que tem um propósito, eu achei homem que é uma boa tecnologia!O total do microondas foi de $300 mais $75 de plano de serviço.Flash forward.Microwave morreu exatamente um ano depois de 3 de julho de 2016, eu fui à loja para ver se havia algo que eu pudesse fazer. Eles disseram que você é bom para ir - Você tem o plano de serviço. Pensei bem, eles vão sair e ver o que se passa. E aqui é onde tudo dá uma reviravolta para essa revisão de 1 estrela. O cara do serviço levou alguns dias para chegar em casa e dar uma olhada. Quando chegou a casa, olhou para ele e disse que o suporte metálico o queimou. Dissemos-lhe que o vendedor mencionou que o podias usar.., e ele disse que o nosso vendedor às vezes nem sabe o que se pode ou não usar com o microondas. Então as pessoas que trabalham lá, e dizem aos clientes informações enganosas, era mau o suficiente para criar esta reclamação, mas eu pensei em seguir em frente e comprar uma nova, não tenho tempo para lidar com isto, E aqui está a palha que partiu os camelos de volta.Hoje 18/07/2016 recebi uma chamada de um representante de atendimento ao cliente que diz que há uma taxa de $87 pela chamada de serviço, e eu sou responsável porque eu tinha o rack dentro do microondas. Expliquei ao cara que o vendedor disse que não havia problema em usar quando ele me vendeu. Acho que vamos ver você no tribunal, porque não vou pagar essa chamada de serviço. Eu perdi $375 num microondas e, agora eles querem me cobrar $87 você deve estar brincando comigo!! Em uma nota lateral, o cara do serviço mencionou que eu poderia ligar para o chefe do serviço de atendimento ao cliente e que ela iria resolver algo para um novo, mas você honestamente acredita que eu iria gastar meu dinheiro naquele lugar nunca mais !!!!!!!! Eu já mudei de lugar e recebi um novo, mas eu estou deixando esta crítica para que outras pessoas fiquem PREOCUPADAS DESDE AQUELE LUGAR!!

Acabei de receber o meu segundo carro do Ed Martin. O Aaron foi óptimo a trabalhar com ele. O serviço é sempre amigável e o processo foi fácil. O mais importante é que fui tratado com respeito. Não sei dizer quantas vezes os vendedores me ignoraram em outras concessionárias enquanto eu olhava para os carros, mas nunca me senti assim no Ed Martin Acura.