A minha mulher e eu fomos lá hoje porque eles têm uma venda decente em curso. 50% de desconto em itens com etiqueta azul mais 15% adicionais. Encontramos um colchão e uma armação de madeira que estávamos prontos para comprar. No entanto, o vendedor estava extremamente confuso ao ponto de eu não ter a menor idéia do que ele estava falando. Eu já tinha calculado na minha mente que o custo deveria ter sido de cerca de 1.600 dólares para ambos os itens. De repente ele está a falar de $2800 e depois de ter mais $2000 para compensar a diferença. Ele mencionou 5.000 dólares a certa altura. Que diferença e de onde você está tirando esses preços? Então, confuso, minha esposa perguntou se precisávamos gastar um certo valor em dólares para conseguir o desconto e ele continuou falando em compensar a diferença dos itens de venda. Isso me fez sentir como se ele estivesse tentando nos enganar para gastar o dobro do que queríamos pagar só para conseguir uma venda melhor. Isso irritou muito minha esposa e eu, então fomos ao steinhafels, compramos um colchão novinho em folha com 10 anos de garantia e um conjunto de quarto inteiro por 2.300 dólares. Isto inclui a entrega e montagem. O vendedor foi ótimo, sem bs, e foi honesto e adiantado. Ele não tentou espremer dinheiro extra desnecessariamente para fora de nós. É por isso que vou continuar a ir para Steinhafels.

O meu marido e eu acabamos de passar pelo aparelho Haywood enquanto construímos a nossa segunda casa e precisamos de um novo frigorífico. Entrámos e fomos imediatamente recebidos, o que foi muito bom. Dissemos a eles o que estávamos procurando e assim que encontramos exatamente o que queríamos perguntamos sobre o preço. Meu marido é gerente financeiro e está em vendas há mais de 5 anos, então gostamos de ser vendidos em itens, em vez de apenas levá-lo. Quando lhes perguntamos se alguma vez tinham devolvido itens danificados, como uma pequena mossa ou algo parecido, o vendedor disse não e imediatamente nos disse outro lugar para irmos. Por fim, estávamos prontos para comprar e super abençoados, pois podíamos pagar qualquer coisa naquela loja. Em vez de falarmos um pouco mais connosco o que poderia levar a uma venda, sentimo-nos como se fôssemos julgados porque fizemos uma simples pergunta, tínhamos um novo bebé e um jovem casal. Por essa razão, não vamos dar ao Haywood Appliance o nosso negócio, o que nos entristece, pois a loja era muito agradável e tinha ótimos itens.