Entrei hoje para ver o novo modelo MDX e fui imediatamente saudada pela Cathy, que tinha um incrível senso de humor e um excelente atendimento ao cliente. Ela mandou entrar um cliente mas explicou-me que me estava a entregar a outro vendedor e que eles trabalham muito bem em equipa. William era extremamente conhecedor e me mostrou tudo o que eu precisava saber sobre o veículo. Estou extremamente satisfeito com o serviço que recebi hoje e apesar de ainda ter algum pensamento a fazer, se eu decidir comprar um Acura, será absolutamente deles. Se você está procurando atualizar seu veículo, venha ver estes dois e eles vão colocá-lo no caminho certo. Obrigado novamente Cathy e William!!

Horrível serviço ao cliente. Nota: a jovem que estava a trabalhar na recolha de encomendas foi fantástica; incrivelmente educada e útil, por isso esta revisão não se aplica a ela - continue com o excelente trabalho! O cavalheiro com o cabelo louro encaracolado e comprido que trabalhava no atendimento ao cliente preferiu ficar ocioso e dizer aos clientes para irem para outra linha que não a dele para receberem a pick up online, mas não havia nenhum associado naquela área para servir. Eu finalmente perguntei se ele poderia nos ligar depois de uma espera decente e disse que podia. Quando ele chegou, o outro associado já estava de volta da entrega da linha. Retrete ou corte o peso morto - empregados como ele não são um activo a agir desta forma. Ignorar a espera dos clientes até que outro associado regresse é falso, se você puder ajudar.