Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Gonçalo Félix: Gestão, aconselhamento e acomlanhamento na área de seguros. Toda uma equipa a trabalhar para os seus clientes.

Sou um grande crente no Home Depot, quando se trata dos profissionais, eles são conhecedores e dispostos a ajudar. Já encomendei itens grandes duas vezes através deles e fiquei muito desapontado nas duas vezes. A primeira foi uma encomenda de cerca de 15 persianas (no valor de alguns milhares de dólares), foi no final do turno e o funcionário entrou claramente a informação da lista que eu dei errada porque eles estavam correndo para ir. Tivemos que pedir novamente metade das persianas. Eu sei que foi erro deles porque eu ainda tinha uma foto da lista do projeto e comparei a medida com o que foi inserido... o segundo problema foi pedir uma banheira. A funcionária primeiro me disse que eu mesma poderia encomendá-la off-line, quando eu disse que queria fazê-lo na loja ela suspirou e apressou o pedido. Ela não entrou no meu e-mail correcto nunca me mostrou um ecrã para verificar nada e no final não consegui localizar a encomenda devido ao e-mail ser inválido. Ela também me encomendou 2 drenos e os enviou para 2 lugares... O que é que ela fez? Eles tinham estimativa de entrega para a banheira como o 31º. No dia 31 eles empurraram-na para o 2º, e hoje eu liguei e eles disseram o 4º. O projeto inteiro está atrasado e eu tive que remarcar duas vezes agora com operários aborrecidos que poderiam ter feito outros trabalhos. Mais uma vez fui fã de homedepot durante anos, mas nunca mais vou encomendar um item através deles novamente. Se você vai colocar algum dinheiro real em um projeto, use outro fornecedor para encomendar os itens necessários. Covida ou não, não dê uma expectativa por tempo que você não pode segurar.

Honestamente um óptimo lugar para as suas necessidades electrónicas. Com isso, o referido serviço ao cliente é horrível. Eu realmente tenho a sensação de que se você é rico ou pelo menos se veste como se tivesse dinheiro, eles o tratam menos que humano. 18 de junho de 2020, eu fui para a melhor compra para ver TVs. Eu fui ignorado por cerca de 30 minutos, lembre-se que há funcionários em pé e quando me abordaram agir para ajudar. Quando finalmente fui ajudado pelo pessoal, eles foram curtos e rudes e não responderam a nenhuma das minhas perguntas. Quando finalmente me acomodei numa televisão e fui pagar, eles agiram como se eu não tivesse dinheiro para pagar, estudando o meu cartão de débito e depois exigindo ver uma identificação. Eu nunca trabalhei tanto para gastar o meu dinheiro. Eu nunca me senti tão menosprezado ao tentar gastar dinheiro.