Se eu pudesse classificar isto sem estrelas, eu o faria! Eu sempre fui um fiel Cliente Best Buy. É o meu "go-to" nas férias e neste Natal um querido amigo meu queria uma AirFryer. A Best Buy tinha uma à venda, por isso encomendei-a online e coloquei-a para recolha na loja. Não só demorou mais de duas semanas após a data prevista para a recolha, mas quando cheguei para recolher a minha AirFryer fiquei horrorizada com o produto que me entregaram no balcão (anexei fotos) quase parece que eles usaram a AirFryer para jogar kickball. O próprio funcionário ficou tão decepcionado e embaraçado quando me entregou a AirFryer. Depois de me dizerem que não havia outros em estoque, liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para ver como isso poderia ser resolvido e me disseram apenas "sinto muito", em outras palavras, muito mal. Eu gastei milhares aqui para receber um produto que nem sequer deveria estar na prateleira. Verdadeiramente desapontado!

Isto vai para o Mark Bishop, que trabalha no departamento de serviço. Ele respondeu a todas as minhas perguntas ao telefone 2 dias seguidos de forma tão paciente e clara. Ele me convenceu a montar a minha nova TV. Agradeço a ajuda dele ainda mais do que ele poderia saber! Ele deveria receber algum tipo de bônus por ter que lidar com as minhas perguntas idiotas!